Politicas de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de última actualización: 03/2025
1. Introducción
En https://almacendevinos.com.ar/ (en adelante, “la Tienda”, “nosotros” o “nuestro sitio web”), valoramos la confianza que depositas en nosotros al proporcionar tus datos personales. Por ello, nos comprometemos a proteger tu información y a utilizarla únicamente de acuerdo con los fines detallados en esta Política de Privacidad.
Esta política se encuentra alineada con la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales, sus reglamentaciones y demás normativa aplicable en la República Argentina.
2. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable de la recolección y tratamiento de tus datos personales es [Razón social o nombre de la empresa], con domicilio legal en [dirección completa], CUIT [número de CUIT] (en adelante, “Responsable”).
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico [email de contacto] o al teléfono [número de contacto].
3. Datos Personales Recopilados
Cuando realizas una compra a través de nuestro sitio web o te comunicas con nosotros, es posible que recabemos la siguiente información:
- Datos de identificación: nombre y apellido, DNI.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio de facturación y/o envío.
- Datos de pago: en caso de corresponder (por ejemplo, información de tarjeta de crédito/débito, cuenta bancaria u otro medio de pago). En muchos casos, estos datos se procesan directamente a través de pasarelas de pago seguras y nosotros no accedemos en forma directa a los mismos.
- Información adicional: cualquier otro dato que decidas compartir voluntariamente con nosotros (por ejemplo, detalles adicionales al completar formularios, comentarios en la web, etc.).
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recopilamos tienen como única finalidad la correcta ejecución de la compra y la prestación de nuestros servicios, lo que incluye:
- Gestionar la facturación y el cobro.
- Realizar la entrega o el envío de los productos.
- Dar soporte y responder consultas.
- Cumplir con las obligaciones legales y/o requerimientos de autoridades competentes.
No utilizaremos ni compartiremos tus datos personales con terceros para fines de marketing, publicidad u otros distintos a los mencionados anteriormente.
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta principalmente en la relación contractual derivada de la compra que deseas realizar o has realizado en nuestra Tienda. Asimismo, cumplimos con la normativa vigente en la República Argentina respecto a la protección de datos personales.
6. Confidencialidad y Medidas de Seguridad
Nos comprometemos a:
- Mantener la confidencialidad de los datos personales que nos suministres.
- Adoptar las medidas de seguridad necesarias para prevenir el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizada de tus datos.
- Implementar procesos de almacenamiento seguros, controles de acceso y encriptación cuando corresponda.
7. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad. Una vez concluida la relación contractual y cumplidas las obligaciones legales que impliquen la conservación de la información (ej. períodos de retención contable, fiscales, etc.), eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales de forma segura.
8. Derechos de los Titulares de los Datos
Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Acceder: solicitar la confirmación de si tus datos son tratados y, en caso afirmativo, obtener información sobre el tratamiento de los mismos.
- Rectificar: corregir o actualizar tus datos personales cuando sean inexactos o estén desactualizados.
- Suprimir: solicitar la eliminación de tus datos cuando haya finalizado la relación contractual y no exista otra base legal que justifique su conservación.
- Oponerte: en caso de que consideres que el uso de tus datos no es acorde con los fines consentidos o establecidos en la ley.
Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud por correo electrónico a [email de contacto] o bien dirigirte a nuestro domicilio indicado en el punto 2, acompañando copia de un documento que acredite tu identidad.
Aviso Legal (Disposición 10/2008 – Dirección Nacional de Protección de Datos Personales): “El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326”.
9. Transferencia de Datos a Terceros
No compartiremos, venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o de marketing. Sin embargo, podremos compartir información únicamente con:
- Proveedores de servicios que nos asisten en la operativa de la Tienda (ej. plataformas de pago, servicios logísticos de mensajería o transporte, servicios de hosting, etc.), siempre bajo contrato que garantice la confidencialidad y la protección de tus datos.
- Autoridades competentes, en caso de requerimiento legal o si fuera necesario para proteger nuestros derechos en una eventual controversia jurídica.
10. Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar “cookies” y/o tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecer un servicio más personalizado.
- Dichas “cookies” no contienen información personal sensible, sino que se utilizan para recordar tus preferencias y facilitar el proceso de compra.
- Puedes configurar tu navegador para rechazar las “cookies”; sin embargo, esto puede afectar el uso y funcionalidad de nuestro sitio.
11. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, en función de cambios legales o de nuestras prácticas de tratamiento. Te notificaremos sobre cambios sustanciales a través de nuestros canales habituales (por ejemplo, correo electrónico o un aviso visible en el sitio web).
12. Aceptación de la Política
Al utilizar nuestros servicios y/o registrarte en nuestro sitio web, aceptas los términos de la presente Política de Privacidad.
13. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o reclamos sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, por favor contáctanos a través de:
- Correo electrónico: info@almacendevinos.com.ar
- Teléfono: 343 4594425
